Butiksledaren Susanne Pettersson på CERTEGO i Västra Frölunda jobbar för att göra verksamheten mer hållbar.
Sedan Susanne Pettersson började på CERTEGO i Västra Frölunda för tre år sedan har hon redan hunnit göra flera påtagliga förbättringar i butikens dagliga verksamhet. Med sitt tekniska kunnande och skarpa öga för effektivisering har hon sett till att butiken kan arbeta både mer kostnadseffektivt och miljövänligt.
När Susanne började på CERTEGO insåg hon snabbt att små justeringar kunde göra stor skillnad, både ekonomiskt och ur ett hållbarhetsperspektiv. Ett exempel är hur butiken hanterar nyckeltillverkningen. Tidigare tillverkades nycklar på beställning och lades åt sidan för kunder att hämta senare. Problemet var att vissa nycklar aldrig hämtades upp, vilket ledde till svinn – både i tid och material.
Susanne införde en enkel men effektiv förändring: att vänta med tillverkningen tills kunden är på plats. "Det tar bara fem minuter att göra en nyckel, och de flesta kunder kan vänta den korta stunden," förklarar hon. Genom denna förändring har butiken minskat svinnet på nyckelämnen och sparat resurser som annars hade gått till spillo.
För att förbättra arbetsmiljön har Susanne och kollegorna i Västra Frölunda sett till att omorganisera butikens maskinrum. Tidigare stod maskinerna öppet och bidrog till en hög ljudnivå i butiken, något som kunde påverka både personalens och kundernas upplevelse negativt. Susanne föreslog en förändring där maskinerna flyttades in i ett eget maskinrum, vilket markant förbättrade ljudnivån och skapade en lugnare arbetsmiljö.
Utöver detta har hon även arbetat för att minska butikens pappersanvändning. Susanne förklarar att de nu strävar efter att hålla så mycket information digitalt som möjligt, så att papper inte behöver skrivas ut i onödan. "Att minska antalet utskrifter kanske låter som en liten sak, men det gör stor skillnad både för kostnaderna och för miljön i längden," säger Susanne.
Sammanfattningsvis är Susanne ett utmärkt exempel på hur små förändringar och medvetna beslut kan bidra till en hållbarare och mer effektiv arbetsplats. Hennes initiativ har inte bara skapat en bättre arbetsmiljö för kollegorna, utan också gjort att butiken kan arbeta mer effektivt.
‹ Se alla nyheter