Vi byter IT-System!

Nytt affärssystem är en del av en spännande digital förändringsresa vi genomför för att säkerställa bättre verktyg för våra medarbetare, så att de har de bästa förutsättningarna att ge riktigt god service till våra kunder.

Eventuell påverkan för dig som kund vid övergången:

• Du kan uppleva något fördröjda handläggningstider under tiden för bytet. Vi jobbar så snabbt vi kan för att hjälpa er!
• Vi har en något nedsatt kapacitet för serviceärenden under v. 41 och prioriterar då brådskande ärenden.
• Under en kort period vid bytets början kan vi inte ta emot betalning med kort i våra betalningsterminaler i butik. 
• Efter bytet kommer vi inte ha ett kassasystem men kommer fortfarande ta emot kortbetalning, läs mer om vad det innebär här.
• Vissa kunder kommer att se en ändring i faktura-layouten.

Information till leverantörer

Se information gällande nya förutsättningar för fakturering och fakturamärkning nedan.

Ladda ned informationen som pdf

OBS! Vi inför inköpsstopp en vecka innan driftsättning av nya systemet.